Política de Troca
Na Biasan Distribuidora, trabalhamos para garantir sua total satisfação. Conheça nossa política de trocas e devoluções.
Como Solicitar
- Entre em Contato
Ligue para (47) 3473-8978 ou envie e-mail para vendas1@biasandistribuidora.com.br informando o número do pedido e o motivo da troca. - Aguarde a Análise
Nossa equipe analisará a solicitação em até 2 dias úteis e informará os procedimentos. - Envie o Produto
Após aprovação, o produto deve ser enviado conforme orientações recebidas. - Resolução
Após recebimento e conferência, realizaremos a troca ou estorno conforme combinado.
Não Aceitamos Trocas
- Produtos cortados sob medida (fios, cabos, mangueiras)
- Itens com embalagem violada ou danificada
- Produtos com sinais de uso ou instalação
- Solicitações fora do prazo estabelecido
- Produtos adquiridos em promoções especiais (verificar condições)
Frete de Devolução
- Defeito ou erro nosso: Frete por nossa conta
- Desistência ou erro do cliente: Frete por conta do cliente
Garantia dos Produtos
Todos os produtos comercializados possuem garantia conforme legislação vigente e política do fabricante. Consulte as condições específicas de cada item.
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Nossa equipe está pronta para ajudar e esclarecer as suas dúvidas, entre em contato!